杭州的公交车上正在铺开安装这套系统,盲人朋友们坐车会更方便了
钱江晚报
2021-10-15

钱江晚报·小时新闻记者 黄伟芬 通讯员 黄佳琪

“520路开往钱江新城公交站,520路开往钱江新城公交站,520路开往钱江新城公交站。”在杭州江锦路民心路口公交站,随着一辆双巴进站,播报三次响起。

等在公交站台上的视障乘客们,听到自己想要乘坐的公交车到站,排队上了双巴。

今天(10月15日)是国际盲人节,为了关爱视障人士,市无障碍办、杭州公交集团联合上城区残疾人联合会、上城区盲人协会、上城区无障碍环境促进会,特意开展了这次“体验一次黑暗,增添一份关爱”的视障人士乘车体验活动。

公交集团的司机代表孔胜东、沈伟娣还和视障乘客一起体验视觉障碍情况下的出行。

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戴上眼罩的孔胜东师傅拄着盲杖,走进了盲道。孔师傅走得很艰难,尽管有盲杖,行动依旧缓慢,而且还偏离盲道,差点撞上柱子,好不容易才在公交车上坐下。

“当我看不见的时候,内心是有些害怕和无助的。”同样体验了戴上眼罩出行的沈伟娣告诉小时新闻记者。

孔胜东和沈伟娣两位司机,其实在平时的工作中都有遇见过视障乘客,一般的做法是在站台条件允许的情况下,把上客门对准这些相对特殊的乘客,然后主动告诉他们这是几路车、开往哪里。

“他们虽然看不见,耳朵很灵的,我说这是开往植物园的28路车,要坐的话就会上来了。”孔胜东师傅说。

沈伟娣遇见的情况差不多,“公交车都差不多的嘛,他们上车后我告诉他们哪个地方有座位就好了。”

在为助力视障乘客更自主、便捷地出行,杭州公交一直在行动。

“现在杭州公交集团大概有40%的车辆上已经安装了盲人导乘系统。”杭州公交集团电车分公司副总经理沈斌告诉小时新闻记者 ,“到今年底60%的车辆上会安装这个系统,明年亚运前会完成100%覆盖。”

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小时新闻记者了解到,2018年起杭州公交就在42路试点“公交盲人导乘系统”,每次只要车辆一到站,司机将前门一开,“欢迎乘坐开往近江一园的42路公交”就会实时响起。这句线路提醒会重复播报三遍。

这个“实时报站 重复提醒”的语音引导,能够帮助视障乘客顺利、安全乘车。

“盲人乘车引导系统”能较为有效地避免一次性语音报站可能出现的早报、迟报或与其他语音冲突的现象,将大大减少视障乘客漏听报站的情况